维a伐木累 发表于 2023-7-14 19:54

交通银行无良无德,乱扣费,投诉无门我应该怎么办?

我17年办了交通银行信用卡以来,正常使用,还款,从未拖欠过任何费用或产生违约金,利息,滞纳金之类的,在2023年6月13日我在交通银行信用卡买单吧app里,准备还款5月14到6月13之间产生的消费账单时,却发现账单不对。我在5月14到6月13之间一共只消费了3笔账单,但是,这3笔实际消费总金额与买单吧aop显示出来的总还款金额相差144.18元,这144.18元在5月14到6月13明细账单里并没有显示出具体是什么费用,也看不到是怎么消费的!就这样我从6月13日,向交通银行信用卡400客服,交通银行95559客服12315,12363,12378,12345,安徽省银保监会,上海市银保监会,各方投诉一直到现在都没有给予我本人处理和解决!也没有得到任何答复!在6月13日到今天7月14日整整一个月了都没有解决和处理好,这个144.18元对于交通银行这么大个银行,企业,公司就这么难处理和解决?现在问题没有得到解决,交通银行信用卡总行这边7月14日又给我出了5月14到6月13之间这个无缘无故多出来的144.18元费用没有还款产生的利息违约金费用?交通银行信用卡总行太黑了,无良无德,没有诚信,我从6月13日到现在一直要求交通银行信用卡总行这边给我拿出合法的法律依据证明这个144.18元费用我应该还,我也就认了。但是至始至终没有给我处理和解决好这个问题,现在又出现要多收违约金,利息的这个问题。我现在真的没有办法了,想请网友帮我指点指点,我下一步应该怎么办?
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