合肥一日两起突发救助！评论区暖爆了！
今天（8月6日）上午9时15分，合肥市气象台解除高温黄色预警信号。持续高温，合肥始终牵挂市民身体健康，尽最大努力呵护千万市民。8月4日，合肥轨道线网发生两起救助事件，稍早前投放在车站里的夏日清凉包、能量补给包立即启用，成功救助低血糖、中暑乘客。4号线方庙站能量补给包紧急救助晕倒乘客
8月4日傍晚17时，一名黑衣男子在方庙站站台晕倒，合肥轨道工作人员火速赶往现场，提供合肥轨道“能量补给包”及时救助乘客，化险为夷。
来源于安徽交通广播
正在工作的值班站长王焕焕、王存金到达现场了解，男子称自己住在陶冲湖东站附近，计划在方庙站换乘去火车站的列车，出门时感觉身体不太很舒服，并没有放在心上，没想到路上突然晕倒。工作人员仔细察看后发现乘客身上无明显外伤，但脸色仍有些苍白、意识也不太清醒。“听乘客说出门走的急，脸色又苍白，根据处置经验我们初步判断乘客有可能是低血糖导致的，所以第一时间使用了合肥市投放在地铁车站的能量补给包。”工作人员通知家人后给乘客提供了热水与饼干补充体力。在等待过程中，该乘客状况逐渐好转，不久后乘客家属到达现场，对车站工作人员的暖心救助表示感谢。王焕焕、王存金表示：“这都是我们应该做的，在车站范围，乘客需要的时候，我们一定会挺身而出，这也是我们的职责所在”。从信息接报至到达现场救助仅用时60秒，处置井然有序，有条不紊，充分体现了合肥轨道“以人为本，生命至上”的安全发展理念和踏实可靠的应急处置基本功。4号线柳树塘站夏日清凉包紧急救助中暑乘客也在同一天，8月4日，4号线柳树塘站一名16岁女孩，由于高温天气导致中暑引起突发头晕，工作人员及时伸出援手。
视频来源于安徽交通广播
17时44分，车站控制室接到安检同事汇报，站厅A端纳凉区有乘客中暑，急需帮助。接到消息后，值班站长鲁米莎和客运值班员姚培瑶迅速携带夏日清凉包赶至现场，只见一名满头大汗、脸色苍白的女孩坐在椅子上，随即将女孩搀扶至女站务员室休息。经了解，女孩今年16岁，在出入口外，因天气炎热，突然觉得头晕目眩、浑身无力，由路人送至车站寻求帮助。车站提供了矿泉水及解暑物资藿香正气水，并用清凉油为其涂抹按摩太阳穴。在此期间，值站全程陪护，休息片刻后女孩症状逐渐缓解。18时07分女孩表示身体暂无大碍，值站将女孩送至4号口，因女孩年龄较小，症状也未全部缓解，值站便安排安检同事护送女孩至小区门口，女孩不断向工作人员表示感谢。公共视频画面显示，值班员姚培瑶在提供紧急服务时，工作服已经被汗水浸透。在接受908新媒体采访时，姚培瑶说：“这都是我们应该做的，任何一位地铁工作人员都能做到，不辛苦，很正常！”
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人与人守望相助，人与城双向奔赴。一句句轻声的问询，一次次突发的救助，一幕幕温情的守候，……轨道交通作为城市服务窗口的名片，每一个暖心举措都温暖着市民乘客，也让生活在这座城市的市民收获到踏踏实实的安全感和幸福感。踏踏实实尽心尽责做好服务工作，不是做给老百姓看，但老百姓一定会看在眼里。关于合肥轨道交通的好评，因轨道交通的服务而对合肥倍增的好感，每一句都让人动情。
合肥请您来，来这座城市感受发自内心的真诚。在五色编织的地铁线网里，体验一次用心用情的服务，原来就是美好。
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