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CK包包质量问题令人堪忧

更新于 2018-05-25 15:41 54910人阅读 18人回复 显示全部楼层

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2017年8月22日我在合肥包河万达CK店购买两款包,其中一款是酒红色马毛女士挎包,原价2000多元人民币,当天打折,折后价格为1200多元。POS机刷卡,总消费金额1930元。因为当时是夏天,故马毛包一直未使用,直到十一月底过生日才拿出来用,谁知道使用不到一个月发现马毛掉色,十分影响美观,12月14日到CK店铺要求解决。当班营业员说,包的保质期为两个月,并要求提供购物票据,否则不予保修。因商品是八月份购买的购物小票后期没有保存,回家后,从银联查出了该笔消费,收款单位为合肥航华服饰有限公司(经证实,航华公司为CK在合肥区域的销售代理公司)。后两次通过万达购物中心商管部门协调,该门店以无购物小票为由拒绝处理。
作为CalvinKlein多年的忠实消费者,说实话,挺难过的,不仅仅是开始怀疑它的品质,更是对店家这种不站在客户角度考虑问题而心寒。在我提出有偿进行返厂维修时,店员和我说,你可以去找个修包的小店,涂涂涂料。在当今拼服务拼品质的消费时代,在CalvinKlein的店里,顾客被拒绝受理三次,1000多的产品它的产品寿命只值一个月?除了供应商,包河万达作为提供服务的平台,除了协调沟通,还有没有其他的必须责任呢?实属无奈,给CK总部发的客户意见邮件,至今没有回复,也不知道在315即将来临的这些天,能不能有一个好的解决结果。





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发表于 2018-2-22 01:40 来自手机 |显示全部楼层
希望CalvinKlein能够多多关注产品的品质,在某些产品试用试戴,产品体验不好的情况下,或者说消费者投诉较多的某款产品,不适合销售的,就不要销售了。售后服务上,即使顾客不能提供购物小票,经证实确实是品牌产品,可以有偿进行维修。

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发表于 2018-2-22 14:23 来自手机 |显示全部楼层
原来包的保质期只有两个月,并且商家是可以不管消费者 即使是有偿维修也是可以拒绝的

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发表于 2018-3-5 16:13 来自手机 |显示全部楼层
消费者权益保护局在2018年主要工作要点中重点提到要落实主体责任,“谁销售谁负责,谁提供服务谁负责”

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发表于 2018-3-9 17:39 |显示全部楼层
为你我用了半年的积蓄漂洋过海的来看你
为了这次相聚
我连见面时的呼吸都曾反复练习
言语从来没能将我的情意表达千万分之一
为了这个遗憾我在夜里想了又想不肯睡去
记忆它总是慢慢的累积在我心中无法抹去
为了你的承诺
我在最绝望的时候都忍着不哭泣

虽然古人说“两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮”,但是谁不想和相爱的人时刻依偎在一起。但理想很丰满,现实很骨感,为了生活,为了理想,我们只有勤奋的工作,但是苦于学历不够,导致技术能手的你只能默守在基础岗位,升职加薪难上加难。大公司对学历要求很高,年轻的你是否对自己未来几年规划好了。安徽长为教育,是一家致力于帮助在职人员快速提升学历的机构,高起专,专升本,与西南大学、华中师范大学、电子科技大学等一批985/211高校合作,做您身边的学历提升专家,为您升职加薪的提供敲门砖。需要请联系朱老师15956926767(微信同号)
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