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2018中国安徽家居行业高峰论坛暨杰出人物与标杆企业颁奖典礼圆满落幕!

更新于 2019-06-26 21:59 26861人阅读 48人回复 显示全部楼层

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分享遭遇以供借鉴:【2016--2019我在居然之家滨湖店维权系列故事】(A)
           敬请关注顶贴,让更多人有所防范
        十几万买来的教训,值得一读。
昨天我轻狂,常嘲笑那些轻易上当的人,骗术那么简单!
今天我很颓,成了别人眼中的傻子。
别说我笨。生活里,何止我一个消费小白。

我们在心里,总是揣着对事情美好的期待,却忘了在现实中,我们还需要做最坏的打算!
我们的潜意识,把合同的另一方设定成了“和我们一样善良的人”,自然也就少了防范意识。
我们从小到大接受的传统教育,往往让我们对于“防人像防贼一样”,在道德上有一种说不清的负疚感。

这些心理,往往会让我们在签订合同或处理问题时粗枝大叶、疏于防范。而疏于防范的后果是我们要用委屈和痛苦去承受的。因为出了问题,你指望坑你的人摸着良心说真话吗?责任的几方以及评判者只会参考白纸黑字和章印,对照法理来说事儿。

所以,如果,我们每签一个合同,都再想一想、看一看;签了合同,我们不是高枕无忧,而是去核实订单的细节;签了订单,出现延迟,对方给了理由,我们不是回家继续守候,而是亲自查验订单交付的过程........也许就会避免很多痛苦与麻烦!

我们普通老百姓挣钱不容易,大宗消费的经历也少。商户可是每天都在锤炼自己的生意真经,卖场也是每天都在处理顾客的投诉和违约。他们比我们这些消费者更知道在哪些细节上他们可以做文章,规避自己可能要担负的责任。
买卖场上,我们消费者多积累一些经验,就会少吃些亏。如果之前有人分享类似的遭遇,我看过该多好,今天的我就不必如此痛苦和烦恼。

我会继续发布我在居然之家合肥滨湖分店遭受商户多次违约的系列故事。
透过故事,我和您一起梳理在“居然之家购物”有哪些细节上我们需要格外小心,防范对方逃避责任。十多万元人民币、花两年的时间买来的经验教训,值得一读。

分享我的粗心,是因为:
不希望再有人经历类似遭遇。
不希望践踏消费者权益的事情再发生。
希望合肥这座文明城市中不再出现不诚信、不文明的商业行为。
希望居然之家这个知名企业、安徽志橡门窗公司能矫枉过正,担负起社会责任,兑现对广大消费者承诺的“13条服务承诺”。

【2016--2019我在居然之家滨湖店维权系列故事】(B)
        蚍蜉撼树的勇气与草根的力量。

请大家有空慢慢读来。即将满三年的故事,只能慢慢从头说起。

请允许我在开篇稍稍宣泄一下情绪。
两年了,我像一只困兽,所有愤怒只能压抑在胸口。

今天,阅读我帖子的人们
给了我倾诉的力量。
就让生活来见证蚍蜉撼树的勇气与草根的力量吧!

2019,我将迎来新的一场马拉松!
我无所畏惧!
尽管,只我是一只蝼蚁,我仍要振臂高呼:我-要-维-权!
即使我要面对的,是三座不可逾越的大山:
居然之家合肥滨湖店!
安徽志橡门窗公司!
王力科技门窗有限公司!
   
居然之家合肥滨湖店,请回答!
2016年我十多万定制的产品在哪里?!
为什么产品交付没有时间表?
三年了,我的装修何时才能结束?!
“连带责任”、“先行赔付”的广告铺天盖地,为什么兑现这么难?
我的手续正规齐全,2017年9月23日至今的违约事实你们多次承认,但“违约赔偿”的方案在哪里?! 难道居然之家“十三条服务承诺”只是用来揽客的谎言?!
为什么申诉两年了,没有派任何人上门了解情况?
为什么承认损害,却连一个道歉也没有?!
为什么申诉400居然售后电话永远都没人接?为什么北京总部的接线员不能给出一个相关监管部门的电话?为什么申诉安徽分公司连个电话回复也没有?!消费者究竟应该去哪里申诉?!


【批注】
看吧,我遭遇的现实,我的痛苦,我的无助。
居然之家是像广告上说的那样,认真倾听消费者的申诉、第一时间派人上门核实、保障消费者购物快乐地消费、先行承担违约的责任?
我手握着齐全、正规的、居然之家指定的所有材料,又怎样?美丽的承诺只是惨淡的泡沫而已。

经验教训:
1、我们消费者不能轻信那些美丽的承诺,只能信自己。
2、知名企业一些暖心窝子的承诺,也许只是承诺。真要兑现起来,难万难。
3、不要只看那些轰动效应的新闻、正面宣传。多看看网络上曝光的一个个小老百姓的赔付案例。赔了几千万给别人,未必这五千块钱会同意赔给你。
4、品牌知名,不代表其经销户服务专业、做事诚信、口碑良好。
    有一些产品公司,如我这一次案例涉及的王力科技门窗有限公司,据该公司余经理介绍,经销户只要交一万元保证金给公司就可以成为其代理商。居然之家任经理介绍,商户以个人名义交给他们四万保证金就可以在居然之家开店了。 所以,经销商或是卖场商户的信誉和实力是否真的有保障,消费者是难以知晓的。
    如果人跑了,店没了,卖场以公章或是别的什么堂而皇之的理由不兑现承诺,产品公司说和你没有合同关系,你找谁赔?!好,就算他们“人道”,把所有的保证金都给你,连货款都不够。

今天先分享到这里。
勿忘看我辛苦,乐于分享,赏我个留言。
顶贴,大家受益。我也受益。
感谢跟帖的好心人,2019幸福好运。
你们给我动力,明天继续。

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发表于 2019-1-15 08:39 |显示全部楼层
连载:申诉居然之家滨湖店近两年,今天有结果 A
      腊八节下午我终于得到"居然之家安徽分公司"谢经理的接见。
      谢经理代表居然之家安徽分公司对"2017年9月23日前的商户违约和9月23日之后的商户又多次违约"给我带来的权益损害"90度鞠躬致歉。
     谢经理就"交货方䅁、先行赔付"给出口头回复:
一、交货方案及完成时间仍需时间。
二、对于2017年9月23日之后商户继续履行合同中又多次违约,居然之家不赔付。   
      问及理由,谢表示,居然之家已对第一次违约"2017年8月1日至2017年9月23日"已按每日千分之六赔付。居然之家赔付上限总部有规定:30%!
    我又询问,为什么上限规定不写在合同相应的条款里,让消费者看得明明白白?为什么同样是损害,居然之家只同意赔付前面的,而不同意赔付后面的?谢经理无言以对,只有尴尬地笑。同时表示,如果我对结果不满意,请我去法院。居然之家应诉。
      最后我问谢经理,换位思考,您若是我,您觉得,于情于理,您能接受这个结果吗?仍然是尴尬的笑。
      在居然之家的眼里,我们老百姓,从小学生到博士,对条文的理解竟都是错的!
      美丽的承诺只让消费者看到它的美丽温暖,而其中隐藏的是居然之家冰冷的利器!
      这个利器的依据是什么,消法么?
      我们不具备法律专业知识。交由司法实践者博奕。
      居然之家该不该对2017年9月23日之后进行"先行赔付",老百姓心中自有一杆称!

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发表于 2019-1-15 08:44 |显示全部楼层
本帖最后由 第二个冬天 于 2019-1-15 08:52 编辑

贴 屏蔽不完。
    没说敏感词汇,
    没侵犯谁的权益
    为何删我的贴?

事实,也不会被抹去!
    公共论坛
    请给老百姓说话的机会!
    如果我没有违法违规,
    请让我发声!

    如果我有违反了合肥论坛的合理规定
    请知会我
    我一定会认真听取建议

请不要随意删帖。
你们创办论坛的宗旨不是让老百姓来谈一谈家门口的事儿,为合肥更好的生活和明天畅所欲言吗?
这座文明城市中的商人不文明,请大家共同努力树立诚信之风,是一件好事。

论坛论坛,本就是在合法合规地情况下,畅所欲言的地方吗?
无缘无故删正常的帖,又不知会原因,让人很难不做别的理解。

看来损害正当权益的事,
不少见。

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发表于 2019-1-15 08:53 |显示全部楼层
为何屏蔽我的帖子  我要问一问合肥论坛 给我理由

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我违什么法、违什么规定

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发表于 2019-1-15 08:56 |显示全部楼层
合肥论坛要一而再再而三屏蔽我既无不良言论  也无人身攻击的帖子
论坛 还是老百姓的论坛吗
维护的不是老百姓吗
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