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赠送的电器坏了,应该找谁处理?全都是两头踢皮球,就没有办法了吗?

更新于 2019-01-12 22:22 3664人阅读 15人回复 显示全部楼层

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17年装修在合肥滨湖居然之家消费了十几万,年底抽奖中了一个韩国大宇洗衣机,18年3月份拆机使用,用了半年的时间,现在就出现死机的状态(洗衣机工作到还剩40分钟时,就一直在40分钟转不停歇时间不前进!),已经持续2个月了。这两个月我联系大宇售后,大宇要我提供购买凭证;不提供购买凭证,不安排师傅上门!我联系居然之家采购部要订单凭证,采购部提供不了,让我问居然经理,联系经理,经理要么不在,要么出去吃饭,一句话「让我等回电」,最后不了了之。再打电话,直接让我去投诉。就这样两头踢皮球,我家的洗衣机还是坏的。请问大家这种问题如何解决?
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发表于 2019-1-11 13:56 |显示全部楼层
送的还指望什么呢?都是残次品处理机

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发表于 2019-1-11 13:56 |显示全部楼层
哎,说白了,商家送的东西,还要啥自行车

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应该是生产厂家负责,除非他能证明这不是他们的产品。

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发表于 2019-1-11 18:05 |显示全部楼层
扔了吧,维修费很贵的

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发表于 2019-1-11 21:16 |显示全部楼层
呵呵,两家都是大哥不讲二哥,偏偏给你遇到了。也给大家提个醒。

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发表于 2019-1-11 21:19 |显示全部楼层
推销产品的时候恨不得喊你爹,等你买了完了,就该你喊了。

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发表于 2019-1-11 22:14 |显示全部楼层
估计是垃圾品牌

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发表于 2019-1-12 06:55 |显示全部楼层
去市场监督局告他们,
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