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12月26日，记者接到读者陈女士反映，她的女儿今年15岁，正在上高中，最近迷上了一款名为“光遇”的手游，账号登记的是未成年人的身份证信息，然而，她每天能玩好几个小时。12月27日，记者联系到“光遇”游戏客服，客服通过查询陈女士提供的账号信息后表示，这个账号登记的信息确为未成年人，但她应该是用了其他账号登录游戏。
女高中生沉迷手游，学习成绩急跌
“正常来说，未成年人只有周五到周日可以玩一个小时游戏，但她平时都可以玩，现在学习成绩下降了很多。”陈女士告诉记者，她女儿对她说，在这款游戏中，有人带着一起“跑图”，无需自己操作，所以未成年人防沉迷系统不生效。
那么，这款游戏真的如陈女士女儿所称，可以无视未成年人防沉迷系统吗？记者随后下载了陈女士所说的手游。据了解，这款游戏中的“跑图”指的是玩家之间可以组队完成任务，由玩家跟随另一名玩家在游戏世界中收集一种名为“蜡烛”的资源。
在这个游戏的论坛中，记者并没有找到“跑图”可以无视防沉迷系统的“窍门”。在游戏官方的公告中，明确写有未成年人只有在周五、周六、周日的晚上8点到9点之间可以登录游戏。
客服回应：她使用了其他账号登录
12月27日上午，记者联系到“光遇”游戏的代理运营公司网易的客服，并向客服提供了陈女士女儿的账号信息。经过查询，客服表示，这个游戏账号上登记的个人信息确实为未成年人。客服同时回应称：“未成年人在规定时间外是登录不上游戏的，不存在‘跑图’可以无视防沉迷的方法，出现这种情况应该是孩子通过其他账号登录了游戏。”
根据国家新闻出版署今年8月发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。
12月27日傍晚时分，记者使用了未成年人的身份信息注册了一个新的游戏账号，在进入游戏登录界面后，被提示无法进入游戏。
记者注意到，随着元旦假期临近，腾讯游戏、网易游戏相继公布了防沉迷规定：在2022年元旦假期前后，未成年人可于2021年12月31日（周五）、2022年1月1日-1月3日（元旦假期）的每天20时至21时之间登录游戏。
在网络论坛上关于未成年人沉迷网络游戏的讨论中，有网友认为，未成年人沉迷网络游戏，除了国家相关部门应该加强监管，游戏公司做出规定以外，家长更应起到监督、引导的作用。
记者与网易客服交流的过程中，客服表示，为了辅助家长监管未成年人体验游戏，在网易游戏官方网站上可以下载“网易家长关爱平台”，通过该平台，家长可以通过账号绑定等方式实时掌握孩子的游戏情况，并限制其游戏时间。 |
发表于 2021-12-31 09:52
