记录合肥高新区牛油果健身馆维权之路

sanata

本来想友好解决，但我们还是比较单纯，人家只是想单纯的拖时间，把这次维权的经历记录下来，希望以后家长们都提高警惕。
我们家本来住在高新区，孩子大班的时候在合肥高新区牛油果健身馆办了游泳私教课，后又续费长训班。由于孩子上学问题，我们要搬到其他区，离这边比较远，于是准备找牛油果协商退费。
平时不接触不知道，接触后发现我们这些消费者真是弱势，当初和我们签合同的合肥高新区牛油果健身馆竟然注销了，注销时间是2023年7月初，然后把我们全部转让给一个叫合肥昱动空间健身服务有限公司的，但仍然打着牛油果的牌子，更加让人恶心的是这家负责人的态度。
2023年7月我们找到了牛油果的新负责人，负责人表示可以通过承担20%的服务费或者放在健身房寄卖30天后给钱方式解决，并表示很容易卖出去，于是我们选择了寄卖。30天后8月，我们联系负责人，负责人开始表演“拖”，说下午三点给答复，然后到时间后开始玩消失，信息不回，电话不接，（但是换了手机号打过去就会接，甚至未接到还会回电话）。这已经不是这个负责人第一次玩消失了，我们已经没有耐心无止境拖下去了，而且换了号码接通后，该负责人依然盛气凌人，表示以前签的合同和他们无关，又说前单位已经转让给他们，言语前后矛盾。于是我们打电话找警察。
警察到现场了解情况，由于该负责人不在，委托一位员工一起协商，期间该员工表示可以通过公司给出承诺函形式在一定限期内解决，但在该员工与负责人电话沟通后反悔，最终不欢而散，调解员建议我们找市场监督管理局或者走司法途径。
到目前为止，我有几个疑惑，1.为什么合肥高新区牛油果健身馆可以在消费者不知情的情况下注销，并且在未经消费者同意的情况下将合同关系转给新公司？2.在上述情况下，我们消费者该向谁主张权利，我们消费者不同意，难道不能要求退费嘛？3.前后两个公司是不是存在什么利益关系，或者本身就是这种套路，实际控制人仍然是否同一人？会不会是骗子？
接下来我们会继续找市场监督管理局，之前也在贴吧上看到过有人和我们一样发了向牛油果维权之路的经历，原来不止我一个人。

牛油果新负责人聊天记录


牛油果和新的经营单位
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