12月13日,广东阳江刘女士(化姓)在网络平台发视频消息称,她在广东阳江市益禾堂(三环路大润发店)内销售的烧仙草奶茶中喝出多只蟑螂,视频可见有蟑螂在已经拆封的半杯奶茶中来回爬动
14日中午,大皖新闻记者联系上该名消费者刘女士,刘女士表示她不想把事情搞这么大,正在跟店家协商解决,关于其它问题,刘女士不愿多说。
“店里的小料都是放在冰箱里保鲜的,制作奶茶要一勺一勺的添加,做好后还会摇匀,在这个过程中如果有蟑螂出现怎么可能发现不了呢?”12月14日,事发益禾堂奶茶店员工李女士(化姓)告诉大皖新闻记者,她在奶茶制作的过程中没有发现蟑螂,它认为顾客刘女士有讹诈的嫌疑。
“她申请放心吃,平台已经给了她30元,今天中午跟她(刘女士)沟通的时候,她说有不止一只蟑螂,要求再赔偿1000元。”奶茶店负责人许先生说,现在还不能确定蟑螂是来自奶茶店,对于刘女士提出的赔偿金额他不能接受。目前,双方正在协商解决该问题。
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