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移动客服专员

来自:湖南 更新于 2024-03-06 10:57 20267人阅读 1人回复 显示全部楼层

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公司: 佛山中通
区域: 佛山
职位: 移动接听客服
月薪: 3500-6500
【岗位职责】
负责接听中国移动10086人工客服热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、查询、办理和投诉处理等业务。【任职要求】
、中专(高中)或以上学历,17至40岁2、能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联业务推广;主动负责,具有良好的客户服务能力,包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等;3、4、具有基本的电脑操作能力,电脑打字速度40字以上1分钟 (入职2个月后,要求打字速度达到40字以上1分钟)。5、能适应轮班轮休工作。
【工作时间】
08:00-23:00轮班轮休制,晚上22:00点后下班有夜班补贴,平均排班工时7.5小时/天,月休息6-8天。

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